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Aug 07, 2023

IT 資金不足に対処する 4 つの方法

ソーラーウィンズ政府担当副社長、チップ・ダニエルズ著 バイデン政権が議会に技術近代化基金（TMF）への追加資金3億ドルの承認を求めたとき

チップ・ダニエルズ氏、SolarWinds 政府担当副社長

バイデン政権が2023会計年度（2023会計年度）に技術近代化基金（TMF）に3億ドルの追加資金を承認するよう議会に求めたとき、政府機関がようやくデジタル変革を真に加速するために必要な財政的支援を得ることができるとの期待が高まった。 しかし、議会が1兆7000億ドルの政府資金法案を可決し、TMF基金に割り当てられたのはたったの5000万ドルだったので、政府機関は方向転換を余儀なくされた。

予算不足は、政府機関がミッションクリティカルな IT 目標を推進しながら、より少ない量でより多くのことを行うバランスを取り続ける必要があることを意味します。 これらの計画を実行するにあたり、組織が財務上の洞察力を念頭に置きながら前進するのに役立つ 4 つの戦略を次に示します。

近代化戦略の最初のステップは、テクノロジーの優先順位と目標を、望ましいミッションの結果と一致させることです。 これには次の 2 つの目的があります。

政府機関は、現在のテクノロジー エコシステムを評価して、現在使用しているテクノロジーがニーズを満たしているかどうかを確認する必要があります。 評価では、ソリューションを誰が使用するか、テクノロジーにどのような機能と制限があるか、テクノロジーが依然として使命に沿っているかどうかを分析する必要があります。 たとえば、何年も、あるいは何十年も前に実装された従来のソリューションでは、適切な結果や価値が得られなくなっている可能性があります。

ほとんどの代理店は自動化が IT コストの節約にどのように役立つかを知っていますが、どこから始めればよいかという問題はまだあります。 結局のところ、代理店は大量のタスクに悩まされており、その多くは従来の手動プロセスでしか管理できません。

ただし、これらのプロセスのかなりの数は自動化できる可能性があります。それは、それらを発見するだけの問題です。 これを行うには、IT 管理者は既存のプロセスを慎重に検討し、非効率性や自動化の機会を探す必要があります。

IT 監視がその適切な例です。 従来の監視には通常、複数の異種ツールが含まれており、それぞれが政府機関のデジタル環境のさまざまな領域で異常を探します。 マネージャーはこれらすべてのツールを追跡し、コンテキストの切り替えに継続的に取り組む必要がありますが、これは労力がかかり、エラーにつながる可能性があります。 さらに、エコシステムが大きくなるほど、これはさらに面倒になります。

監視プロセスを自動化すると、政府機関のセキュリティ体制と IT 環境を制御する能力が大幅に強化されます。 自動化により、異常を自動的に検出してトラブルシューティングし、インシデント対応プロトコルを開始することで、IT チームからセキュリティとアプリケーション管理の負担が軽減されます。 IT 管理者がアラートの不協和音に煩わされることがなくなると、チームは最優先の取り組みに集中し、より効率的な方法で付加価値サービスを代理店に提供できるようになります。

自動監視は、不正またはシャドウ IT デバイスとアプリケーション、および IT 環境全体の冗長性を特定するのにも役立ちます。

ツールセットのクリープは、政府機関の収益と効率に対する最大の脅威の 1 つです。 ツールセットのクリープは、数百とは言わないまでも数十のポイント監視製品を長年にわたって収集した結果生じます。 これには、分散ネットワーク、クラウド インスタンス、オンプレミス インフラストラクチャ、アプリケーション、データベースなどのパフォーマンスとセキュリティを監視するための複数のツールが含まれる場合があります。 時間が経つにつれて、エコシステムは扱いにくくなり、維持にコストがかかります。

ツールセットのクリープを抑える最良の方法の 1 つは、ネットワーク全体の可観測性を利用することです。 可観測性はネットワーク監視とは異なります。 可観測性により、IT チームはサイロ化されたビューや監視を超えて、ハイブリッド、マルチクラウド、オンプレミスの環境全体を単一画面で把握できるようになります。 このマルチスタックの可視性により、IT は単一の真実の情報源と IT 運用に関する統合された洞察を得ることができます。 可観測性は、クロスドメイン相関、機械学習、AIOps を適用して、パフォーマンスに影響が出る前に、ネットワークの問題やセキュリティ脅威を予測して迅速に修復するなど、従来の監視ツールではできないインテリジェンスを提供します。